Hoe online te verkopen in Amerika

Online verkopen in de Verenigde Staten kan een geweldige kans zijn voor bedrijven die internationaal willen uitbreiden. Er zijn echter enkele dingen om te overwegen voordat je een e-commerce bedrijf in Amerika start.

Regelgeving en belastingen

Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de regelgeving en wetten met betrekking tot commerciële activiteiten in Amerika. Er zijn enkele federale wetten die e-commerce reguleren, zoals de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) of de CAN-SPAM Act. Daarnaast kunnen er ook specifieke regels zijn van de staat waarin je wilt opereren.

Bovendien is het belangrijk om de belastingen te begrijpen die van toepassing zijn op verkopen in de Verenigde Staten. De verkoopbelasting varieert van staat tot staat en kan worden beïnvloed door het type product dat wordt verkocht.

Kies geschikte e-commerce platforms voor amerika

Bij het kiezen van een e-commerce platform voor je bedrijf is het belangrijk om een platform te kiezen dat geschikt is voor de Amerikaanse markt. Bijvoorbeeld, er zijn veel platforms die populair zijn in de Verenigde Staten, zoals Shopify of BigCommerce. Framework360 is echter een complete digitale marketingoplossing waarmee je gemakkelijk en intuïtief je eigen aangepaste e-commerce site kunt creëren zonder andere externe platforms te hoeven gebruiken.

De markt leren kennen

Voordat je je e-commerce bedrijf in Amerika lanceert, is het belangrijk om de markt te begrijpen. Er zijn enkele culturele en gedragsverschillen tussen Amerikaanse kopers en die uit andere landen. Amerikanen geven bijvoorbeeld vaak de voorkeur aan gratis of snelle verzending en speciale aanbiedingen zoals kortingen of promoties.

Bovendien zijn er enkele producten die bijzonder populair zijn in de Verenigde Staten, zoals biologische voedingsmiddelen, babyartikelen en schoonheidsproducten.

Klantendienst

Een andere belangrijke factor om te overwegen bij online verkopen in de Verenigde Staten is de klantendienst. Amerikaanse kopers eisen vaak een hoog niveau van klantendienst en verwachten een snelle reactie op hun vragen of problemen. Het is belangrijk om een uitstekende klantenservice te hebben om de tevredenheid van je klanten te waarborgen.

• Om je aan te melden bij Framework360 klik hier: https://www.framework360.nl/probeer-gratis/
• Voor meer informatie over hoe je een e-commerce site kunt openen met Framework360 klik hier: https://www.framework360.nl/hoe-een-ecommerce-site-te-maken/

Marktonderzoek: hoe je jouw amerikaanse doelgroep kunt identificeren

Voordat je online gaat verkopen in de Verenigde Staten, is het belangrijk om te begrijpen wie jouw doelgroep is. Marktonderzoek helpt je de gebruikers te identificeren die de meeste van jouw potentiële klanten vertegenwoordigen.

1. Demografische analyse

Begin met het analyseren van de demografische kenmerken van de Amerikaanse markt. Deze informatie kan gemakkelijk worden gevonden op overheidswebsites of die van brancheverenigingen.

• Census: de website van het US Census Bureau biedt gegevens over de bevolking voor elke staat in de VS, inclusief leeftijd, geslacht en inkomen.
• Bureau of Labor Statistics: deze website biedt informatie over werkgelegenheidstrends en het gemiddelde inkomen per geografisch gebied en sector.
• Pew Research Center: dit onderzoekscentrum richt zich op sociale en demografische trends in de Verenigde Staten.

2. Concurrentieanalyse

Nadat je de demografische kenmerken van je doelpubliek hebt begrepen, analyseer je de concurrentie in jouw sector. Bestudeer hun prijzen, hun positie op de markt en de gebruikte marketingstrategieën.

Hier zijn enkele gratis tools die je helpen bij het analyseren van de concurrentie:

• Google Trends: deze tool helpt je om de zoektrends van gebruikers te volgen en te begrijpen welke zoekwoorden worden gebruikt voor jouw sector.
• Social Mention: deze zoekmachine volgt vermeldingen en citaten op sociale media en biedt informatie over de meningen van gebruikers met betrekking tot jouw sector of merk.

3. Analyse van online gedrag

De laatste stap van jouw marktonderzoek bestaat uit het analyseren van het gedrag van gebruikers online. Begrijpen hoe gebruikers interageren met jouw website, sociale media en andere marketingkanalen is essentieel om jouw verkoopstrategieën aan te passen aan de interesses van het doelpubliek.

Hier zijn enkele tools die je zullen helpen bij het analyseren van online gedrag:

• Google Analytics: deze tool helpt je het gebruik van je website te begrijpen, inclusief gegevens over de herkomst van gebruikers, de gemiddelde tijd op de site en de meest bezochte pagina's.
• Facebook Insights: deze tool analyseert het gebruik van je Facebook-pagina, inclusief gegevens over de betrokkenheid van gebruikers, demografische gegevens en weergavetijden.

Samengevat is marktonderzoek een cruciale stap om het Amerikaanse doelpubliek te begrijpen. Gebruik deze tools om de demografische kenmerken van jouw markt te identificeren, de concurrentie te analyseren en het online gedrag van gebruikers te begrijpen.

Kiezen van het e-commerceplatform: wat zijn de beste opties om online te verkopen in de verenigde staten?

Als het gaat om online verkopen in de Verenigde Staten, is het kiezen van het juiste e-commerceplatform essentieel. Er zijn verschillende opties beschikbaar op de markt, elk met zijn eigen voordelen en nadelen.

Shopify

Shopify is een van de populairste e-commerceplatforms ter wereld. Het is gemakkelijk te gebruiken, heeft een intuïtieve interface en beschikt over tal van functies die helpen bij het beheren van je online winkel. Bovendien biedt Shopify verschillende betalings- en verzendopties, wat de winkelervaring voor klanten vereenvoudigt. Echter, de prijs kan iets hoger zijn in vergelijking met andere platforms.

BigCommerce

BigCommerce is een andere populaire oplossing voor e-commerce in de Verenigde Staten. Het biedt veel geavanceerde functies zoals geïntegreerde marketingtools, gedetailleerde analyses en 24/7 klantenondersteuning. Bovendien garandeert BigCommerce meer flexibiliteit op het gebied van websitepersonalisatie in vergelijking met andere oplossingen. Echter, ook de prijs kan als hoog worden beschouwd.

WooCommerce

WooCommerce is een open-source platform dat is gemaakt als een plugin voor WordPress en is ideaal voor degenen die al bekend zijn met dit CMS (Content Management System). WooCommerce is zeer aanpasbaar en uitbreidbaar, dankzij de brede selectie van beschikbare plugins. Bovendien zijn er, omdat het open-source is, geen licentie- of abonnements kosten. Echter, het beheer van de website vereist meer technische vaardigheden dan bij andere platforms.

Magento

Magento is een e-commerceplatform ontwikkeld door Adobe. Het is een geavanceerde oplossing die tal van functies biedt voor het beheer van een online winkel, zoals geïntegreerde marketingtools en gedetailleerde analyses. Bovendien is Magento zeer aanpasbaar en schaalbaar, wat betekent dat het kan worden gebruikt door zowel kleine als grote bedrijven. Echter, in dit geval kan de prijs ook hoog zijn.

Uiteindelijk hangt de keuze voor het juiste platform af van de specifieke behoeften van uw bedrijf. Shopify en BigCommerce zijn uitstekende keuzes voor wie op zoek is naar een gebruiksvriendelijke oplossing met veel geïntegreerde functies, terwijl WooCommerce en Magento ideaal zijn voor wie meer flexibiliteit en maatwerk nodig heeft.

• Shopify: gemakkelijk te gebruiken met tal van betalings-/verzendopties;
• BigCommerce: geavanceerd met veel geïntegreerde functies;
• WooCommerce: zeer aanpasbaar en uitbreidbaar;
• Magento: geavanceerde oplossing ideaal voor grote bedrijven.

Ongeacht het gekozen platform, is het belangrijk om te onthouden dat een goede marketingstrategie en het creëren van een positieve winkelervaring essentieel zijn voor het succes van je online winkel.

Aanpassing van je website aan amerikaanse consumenten: personalisatie en lokalisatie

Online verkopen in de Verenigde Staten is een geweldige kans om je bedrijf uit te breiden, maar het is belangrijk om de website aan te passen aan de behoeften van Amerikaanse consumenten. Er zijn enkele dingen om rekening mee te houden wanneer je klanten in de Verenigde Staten wilt aantrekken en tevredenstellen:

Personalisatie van de website

Het is belangrijk dat je website intuïtief en gemakkelijk te gebruiken is voor Amerikaanse gebruikers. Zorg er eerst voor dat je valuta wordt weergegeven in Amerikaanse dollars en gebruik de Amerikaanse gewichten en maten. Overweeg bovendien om afbeeldingen en video's die de Amerikaanse cultuur vertegenwoordigen of die laten zien hoe jouw producten in het dagelijks leven van Amerikaanse gebruikers kunnen worden gebruikt.

Bovendien is het belangrijk om een geschikte terminologie voor de Verenigde Staten op je website te gebruiken. Bijvoorbeeld, als je sportschoenen verkoopt, kun je ze "sneakers" noemen in plaats van "trainers", zoals men in Groot-Brittannië doet.

Lokalisatie van de website

De lokalisatie van de website betekent het aanpassen van de inhoud van jouw site aan specifieke regio's in de Verenigde Staten. Bijvoorbeeld, als je een kledingwinkel hebt, wil je misschien rekening houden met de klimatologische verschillen tussen de verschillende regio's in de Verenigde Staten en daarom producten aanbieden die beter geschikt zijn voor elk klimaat.

Bovendien zou het nuttig zijn om informatie over verzending en levertijden voor elke regio in de Verenigde Staten op te nemen. Bijvoorbeeld, als een klant in Alaska woont, wil hij misschien weten wat de verzendtijden zijn voor zijn specifieke regio, die anders kunnen zijn dan die voor een stad zoals New York.

Taaloverwegingen

Hoewel Engels de dominante taal in de Verenigde Staten is, worden er veel andere talen in het land gesproken. Als je website veel verkeer ontvangt uit een specifieke regio van de Verenigde Staten waar een andere taal dan het Engels wordt gesproken, wil je misschien overwegen om een vertaling van de website in die taal toe te voegen.

• Aanpassing van de inhoud van de site aan Amerikaanse consumenten
• Personalisatie van meeteenheden, valuta en iconografie
• Gebruik van terminologie die geschikt is voor de Verenigde Staten
• Lokalisatie van producten en verzendinformatie voor elke regio van de Verenigde Staten
• Mogelijke toevoeging van vertalingen van de website in andere talen dan het Engels

Al deze factoren moeten in overweging worden genomen wanneer je online wilt verkopen in de Verenigde Staten. De aanpassing van de website aan de behoeften van Amerikaanse klanten kan het verschil maken tussen een succesvolle e-commerce en een die zijn doelgroep niet bereikt.

Marketingstrategieën voor amerika: hoe je jouw producten aan amerikaanse kopers kunt promoten

De Amerikaanse markt is een van de grootste en belangrijkste ter wereld, dus als je online wilt verkopen, kun je het je niet veroorloven om deze te negeren.

Kennismaking met je doelgroep

Voordat je begint met welke marketingactiviteit dan ook, moet je . In Amerika zijn er veel culturele en regionale verschillen waarmee rekening moet worden gehouden. Bijvoorbeeld, de manier waarop kopers aan de oostkust zich gedragen kan anders zijn dan die aan de westkust.

Bovendien zijn er enkele productcategorieën die beter presteren in Amerika dan andere. Als je bijvoorbeeld Italiaanse voedingsproducten verkoopt, heb je mogelijk meer succes in het noordoosten van de Verenigde Staten waar een grote Italiaanse gemeenschap is geconcentreerd.

Kies het juiste verkoopplatform

Als je een Amerikaans publiek wilt bereiken, moet je rekening houden met de verschillende verkoopplatforms die beschikbaar zijn op de markt. Amazon is het grootste online verkoopplatform in de Verenigde Staten. Er zijn echter ook andere opties zoals eBay en Walmart Marketplace die nuttig kunnen zijn voor jouw bedrijf.

Bovendien biedt Framework360 een geïntegreerd systeem met Amazon voor het beheren van verkopen op deze marketplace en andere verkoopkanalen.

Creëer boeiende inhoud

Om Amerikaanse klanten aan te trekken, moet je boeiende en relevante inhoud creëren voor jouw doelgroep. Bijvoorbeeld, als je sportkleding verkoopt, kun je de enthousiasme van Amerikanen voor sport benutten en inhoud maken over de beste trainingen om hun doelen te bereiken.

Bovendien zijn klantrecensies erg belangrijk in de Verenigde Staten. Zorg ervoor dat je jouw klanten aanmoedigt om recensies achter te laten over jouw producten, zodat je nieuwe kopers de kwaliteit van jouw producten en service kunt tonen.

Gebruik online advertenties

Online adverteren kan een effectieve manier zijn om jouw doelgroep in de Verenigde Staten te bereiken. Je kunt Google Ads gebruiken om jouw producten te promoten of Instagram-advertenties om afbeeldingen van uw producten aan een geïnteresseerd publiek te tonen.

Bovendien kunt u de targetingfuncties van sociale mediaplatforms zoals Facebook en LinkedIn benutten om de juiste klanten met de juiste boodschap op het juiste moment te bereiken.

Creëer promotionele campagnes

Promotionele campagnes kunnen u helpen interesse in uw producten te genereren en de verkoop te verhogen. U kunt bijvoorbeeld een korting aanbieden aan nieuwe klanten of een promotie voor een specifiek product creëren.

Bovendien kunt u gebruikmaken van Amerikaanse feestdagen zoals Black Friday of Cyber Monday om speciale aanbiedingen aan uw klanten te doen.

Samenvatting

• Kenn uw doelgroep: begrijp wie uw ideale klanten zijn en welke productcategorieën het beste presteren in Amerika;
• Kies het juiste verkoopplatform: overweeg Amazon, eBay en Walmart Marketplace;
• Creëer boeiende inhoud: maak relevante inhoud voor je doelgroep en moedig je klanten aan om beoordelingen achter te laten;
• Gebruik online advertenties: gebruik Google Ads, Instagram Ads, Facebook en LinkedIn om je doelgroep te bereiken;
• Creëer promotiecampagnes: genereer interesse in je producten met kortingen en speciale aanbiedingen.

Order- en verzendbeheer: wat je moet weten voordat je begint met verkopen in de verenigde staten

Wanneer je online verkoopt in de Verenigde Staten, is het belangrijk om een goede order- en verzendbeheer te hebben. Hier zijn enkele dingen die je moet weten om problemen te voorkomen:

1. Verzendtijden

Amerikaanse klanten zijn gewend aan snelle verzendtijden, dus zorg ervoor dat je de geschatte levertijd duidelijk aangeeft en probeer deze zoveel mogelijk na te leven om negatieve beoordelingen te voorkomen.

2. Verzendkosten

De verzendkosten kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van het gewicht van het artikel, de bestemming en de door de klant gevraagde leveringssnelheid. Zorg ervoor dat je al deze factoren in overweging neemt wanneer je de prijzen van je producten instelt en wanneer je een koerier voor verzending kiest.

3. Verkoopbelasting

In Amerika variëren de verkoopbelastingen van staat tot staat. Dit betekent dat je op de hoogte moet zijn van de belastingregels van de staat waarin je verkoopt en je prijzen moet aanpassen aan de toepasselijke belastingtarieven. Bovendien kan het nodig zijn om je te registreren bij de belastingautoriteit van de staat om verkoopbelasting te kunnen innen.

4. Retourneren en ruilen

Zorg ervoor dat je een duidelijk en transparant beleid hebt voor retourneren en ruilen. Amerikaanse klanten verwachten deze optie, dus het niet aanbieden ervan kan een afschrikmiddel zijn voor aankopen.

5. Productetikettering

In Amerika zijn er enkele regels met betrekking tot de productlabeling die moeten worden nageleefd. Bijvoorbeeld, textielproducten moeten het land van herkomst en de gebruikte materialen in de verpakking van het product vermelden.

6. Douane en douanerechten

Als je producten vanuit het buitenland verzendt, zorg er dan voor dat je op de hoogte bent van de wetten over douane en douanerechten in de Verenigde Staten. Je moet mogelijk deze rechten betalen om je producten in de VS te importeren.

• Vergeet niet dat het beheer van bestellingen en verzending een belangrijk onderdeel is van je online bedrijf in de Verenigde Staten
• Houd rekening met verzendtijden, verzendkosten, verkoopbelastingen, retouren en vervangingen, productlabeling en douane en douanerechten wanneer je jouw e-commerce site op Framework360 instelt.

Fiscale en douaneregels om te kennen voor online verkoop in amerika

Online verkopen in de Verenigde Staten kan leiden tot de toepassing van enkele fiscale en douaneregels. Laten we eens kijken wat de belangrijkste zijn:

Verkopenbelasting (Sales Tax)

Verkopenbelastingen zijn een belasting op staats- of lokaal niveau die moet worden geheven op bijna alle producten die in de Verenigde Staten worden verkocht. Niet alle staten vereisen echter de betaling van verkopenbelastingen en de tarieven kunnen aanzienlijk variëren van staat tot staat.

Het is belangrijk om te controleren of de staat waarin je van plan bent te verkopen, de betaling van verkopenbelastingen vereist en wat het toepasselijke tarief is. Bovendien is het noodzakelijk om te begrijpen wie verantwoordelijk is voor de betaling van de belastingen: de verkoper of de klant?

In sommige staten moet de verkoper bijvoorbeeld de verkopenbelastingen van de klant innen en deze belastingen vervolgens aan de staat betalen. In andere staten daarentegen is de klant verplicht om de aankoop op te geven en de belastingen rechtstreeks aan de staat te betalen.

Douanerechten (Customs Duties)

Als je goederen vanuit het buitenland naar de Verenigde Staten verkoopt, kunnen er douanerechten van toepassing zijn. Dit zijn belastingen die worden geheven op geïmporteerde producten bij binnenkomst in de Verenigde Staten.

De douanerechten kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van het type product en het land van oorsprong. In sommige gevallen kunnen ook andere belastingen zoals de BTW van toepassing zijn.

Om te bepalen of er douanerechten moeten worden betaald, is het noodzakelijk om de tariefclassificatie van het product te controleren. Dit is een numerieke code die wordt gebruikt om het type goederen dat wordt geïmporteerd te identificeren en om het toepasselijke douanerechtpercentage vast te stellen.

Amerikaanse belastingregels

Over het algemeen zijn de belastingregels in de Verenigde Staten complex en variëren ze van staat tot staat. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de belastingregels voor uw sector en uw staat van woon- of bedrijfsactiviteiten.

Bijvoorbeeld, buitenlandse bedrijven die aan consumenten in de Verenigde Staten verkopen, moeten zich mogelijk registreren bij het Departement van Belastingen van de staat waarin ze willen opereren en een belastingidentificatienummer (Tax ID Number) verkrijgen.

• Het is belangrijk om te onthouden dat dit slechts enkele van de fiscale en douaneregels zijn waar je op moet letten wanneer je online verkoopt in de Verenigde Staten.
• Het is altijd raadzaam om een belasting- of juridisch expert te raadplegen voordat je begint met online verkopen in Amerika.

Zoals we hebben gezien, online verkopen in Amerika kan een geweldige kans zijn om je bedrijf uit te breiden. Dankzij het platform Framework360 kun je je eigen e-commerce website volledig zelfstandig creëren en beheren, met tal van nuttige functies.

Om succesvol te zijn in online verkopen in Amerika, is het belangrijk om enkele effectieve strategieën toe te passen, zoals het gebruik van digi-marketing om het juiste publiek te bereiken en de personalisatie van de site om de winkelervaring zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken.

Bovendien is het essentieel om een uitstekende klantenservice aan te bieden, die snelle antwoorden op klantvragen en snelle en efficiënte verzending omvat. Dit zal helpen om bestaande klanten aan je te binden en nieuwe aan te trekken.

Ten slotte kan een van de volgende stappen die je kunt overwegen de uitbreiding op sociale mediaplatforms zoals Facebook of Instagram zijn, waar je miljoenen gebruikers kunt bereiken die geïnteresseerd zijn in de producten die je verkoopt.

• Vergeet nooit om de prestaties van je website en advertenties te monitoren om te begrijpen wat het beste werkt en eventueel verbeteringen aan te brengen.
• Vergeet nooit de Amerikaanse privacywetten met betrekking tot klantgegevens en de belastingen die van toepassing zijn op online verkopen na te leven.

Begin vandaag nog met het gebruiken van Framework360 voor je e-commerce site in Amerika en je zult positieve resultaten zien komen! Online verkopen in Amerika kan een grote kans op succes zijn, maar het is belangrijk om aandacht te besteden aan de details en constant de prestaties van je site te monitoren. Door de strategieën beschreven in dit artikel te volgen, ben je goed op weg om je verkoopdoelen te bereiken.