Hoe software online te verkopen

Software online verkopen è een steeds meer voorkomende en winstgevende activiteit geworden dankzij de toenemende vraag naar IT-oplossingen. Echter, om succesvol te zijn in deze sector, è het noodzakelijk om effectief het e-commerce van je product te beheren.

Rekening houden met een complete digitale marketingplatform zoals Framework360 kan het verschil maken in het creëren en beheren van je e-commerce site in totale autonomie.

• Met Framework360 kun je je online verkoopomgeving personaliseren met alle tools die je nodig hebt om het aan te passen aan jouw behoeften;
• Bovendien kun je eenvoudig een specifieke plugin voor e-commerce installeren uit de opties die door het platform worden aangeboden en beginnen met het aanpassen en beheren van de voorkeuren van jouw site op een eenvoudige en intuïtieve manier.

In deze gids zullen we zien hoe we Framework360 kunnen gebruiken om software online effectief en winstgevend te verkopen.

Identificeer de doelmarkt

Voordat je begint met het verkopen van software online, is het belangrijk om je doelmarkt te identificeren. Dit betekent dat je het type persoon of bedrijf moet identificeren dat mogelijk geïnteresseerd is in jouw product en dat de grootste kans heeft om het te kopen.

Om dit te doen, kun je verschillende hulpmiddelen en technieken gebruiken:

• Marktonderzoek: voer een grondig marktonderzoek uit om de behoeften van je potentiële klanten, hun wensen en de trends in de sector te begrijpen. Je kunt ook kijken naar je concurrenten om te zien wie al vergelijkbare producten verkoopt en hoe zij zich op de markt positioneren.
• Concurrentieanalyse: bestudeer je concurrentie om te begrijpen hoe je jezelf kunt onderscheiden en iets unieks en aantrekkelijks kunt aanbieden aan je klanten. Analyseer hun doelgroep, hun marketingstrategie en eventuele negatieve recensies die ze van hun klanten hebben ontvangen.
• Creëren van een profiel van de ideale klant: stel je ideale klant voor en maak een gedetailleerd profiel dat informatie bevat zoals leeftijd, geslacht, beroep, inkomen, interesses en koopgewoonten. Dit zal je helpen om je marketinginspanningen te concentreren op de juiste kanalen en met de juiste boodschap.
• Het product testen: als je al een product hebt, probeer het dan uit op een groep potentiële klanten om te begrijpen of het geschikt is voor hun behoeften en hoe je het kunt verbeteren. Je kunt de ontvangen feedback gebruiken om je product te verfijnen en het aantrekkelijker te maken voor je doelgroep.

Bijvoorbeeld, als je software verkoopt voor bedrijfsfinanciën, zou je doelgroep kunnen bestaan uit kleine en middelgrote ondernemingen die op zoek zijn naar een efficiënte en kosteneffectieve oplossing om hun inkomsten en uitgaven bij te houden. In dit geval zou je je marketinginspanningen moeten richten op kanalen bezocht door dit soort bedrijven, zoals online businessplatforms of brancheverenigingen.

Concluderend is het essentieel om je doelgroep te identificeren è voor het effectief verkopen van software online. Gebruik de hierboven beschreven tools en technieken om te begrijpen wie jouw potentiële klanten zijn en hoe je het beste aan hun behoeften kunt voldoen met jouw product.

Een professionele website maken voor de verkoop van software

Als je een programmeur of een bedrijf bent dat software verkoopt, heb je een professionele website nodig om je producten te promoten en verkopen. Een e-commerce site maken kan ingewikkeld lijken, maar met Framework360 è het eenvoudig en snel.

Meld je aan bij Framework360

De eerste stap om je e-commerce site te creëren è je aanmelden bij Framework360. Je kunt dit gemakkelijk doen door toegang te krijgen tot de officiële site van het platform en het meest geschikte plan voor jouw behoeften te kiezen.

Kies de perfecte template

Na het aanmaken van een account en het registreren van je omgeving, krijg je de mogelijkheid om te kiezen uit talrijke al voorbereide templates voor e-commerce. Kies degene die het beste aansluit bij jouw behoeften, afhankelijk van het type software dat je wilt verkopen.

Personaliseer je site

Nu je de perfecte template hebt gekozen, is het tijd om je e-commerce site te personaliseren. Dankzij de speciale sectie kun je informatie over je producten toevoegen, zoals gedetailleerde beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid in voorraad.

• Artikelen in de verkoop invoeren is heel eenvoudig dankzij de speciale sectie;
• Je kunt een gevarieerde en gedetailleerde shop instellen;
• Je kunt basis- en specifieke informatie toevoegen zoals promoties en afgeprijsde producten.

Campagnes met automatiseringen

Om je klanten te behouden, kun je de functie voor campagnes met automatiseringen gebruiken die door Framework360 wordt aangeboden. Je kunt een gepersonaliseerde nieuwsbrief maken voor je klantenlijst en het automatische verzenden plannen op basis van de acties die de klant zelf op zijn apparaat uitvoert.

Bijvoorbeeld, je zou ervoor kunnen kiezen om de e-mail of een SMS opnieuw te verzenden als de klant je e-mail niet binnen twee uur na ontvangst heeft geopend.

Op deze manier verrijk je de verkoopervaring voor je klanten en structureer je je e-commerce site steeds beter.

Bied een gratis demo van de software aan

Een van de beste strategieën om software online te verkopen is door een gratis demo van het product aan te bieden. Op deze manier kunnen potentiële klanten de software testen en beoordelen of deze aan hun behoeften voldoet zonder geld uit te geven.

Om een gratis demo van je software aan te bieden, kun je een beperkte versie of een versie met verminderde functionaliteiten van het volledige programma maken. Bijvoorbeeld, als je een video-editing software verkoopt, zou je een demo-versie kunnen maken die alleen korte clips kan bewerken of die niet alle geavanceerde functies bevat.

Op deze manier kunnen potentiële klanten de software testen en begrijpen of het is wat ze zoeken zonder meteen voor de volledige versie te hoeven betalen.

Bovendien, door een gratis demo van de software aan te bieden, kun je het vertrouwen van je klanten in jouw product vergroten. Als je de kwaliteit en de nuttigheid van jouw software kunt aantonen via een gratis demo, is de kans veel groter dat potentiële klanten besluiten om de volledige versie aan te schaffen.

Hoe je jouw gratis demo kunt promoten

Om jouw gratis demo van de software te promoten, kun je verschillende online marketingstrategieën gebruiken. Bijvoorbeeld:

• Adverteer jouw demo op sociale media: maak interessante en boeiende berichten om de aandacht van je volgers te trekken en hen te overtuigen om jouw software uit te proberen;
• Stuur nieuwsbrieven: maak een lijst van contacten die geïnteresseerd zijn in jouw product en stuur hen een gepersonaliseerde e-mail met informatie over jouw gratis demo;
• Samenwerken met influencers: zoek influencers in jouw sector en bied hen de mogelijkheid om jouw software uit te proberen. Als ze tevreden zijn, kunnen ze jouw demo promoten bij hun volgers.

Vergeet niet dat het belangrijk is om de toegang tot je gratis demo eenvoudig te maken. Zorg ervoor dat je een goed gestructureerde en intuïtieve website hebt, waar bezoekers gemakkelijk informatie over je demo kunnen vinden en deze zonder problemen kunnen downloaden.

Investeren in online advertenties

Zodra je je e-commerce site met Framework360 hebt gemaakt, is het belangrijk om je producten onder de aandacht van het publiek te brengen. Om dit te doen, kun je investeren in online advertenties.

Een van de meest effectieve manieren om dit te doen is via het platform Google Ads. Met Google Ads kun je gerichte advertenties maken die verschijnen wanneer gebruikers naar zoekwoorden zoeken die verband houden met jouw producten.

Om Google Ads te gebruiken, moet je eerst een gratis account aanmaken en de relevante zoekwoorden voor jouw producten selecteren. Bijvoorbeeld, als je software voor videobewerking verkoopt, kun je woorden selecteren zoals "videobewerkingssoftware", professionele video-editing" en "video-editing software".

Op deze manier, wanneer gebruikers deze woorden op Google zoeken, zullen ze jouw advertentie tussen de eerste zoekresultaten zien. Dit zal de zichtbaarheid van jouw e-commerce site vergroten en dus de verkoopkansen verhogen.

Bovendien kun je de remarketingfunctie van Google Ads gebruiken om advertenties te tonen aan bezoekers van jouw website die geen aankoop hebben gedaan. Bijvoorbeeld, als een gebruiker een product aan het winkelwagentje heeft toegevoegd maar vervolgens de site heeft verlaten zonder de aankoop te voltooien, kun je hen een advertentie tonen die hen uitnodigt om terug te keren naar de site om de aankoop te voltooien.

Naast Google Ads zijn er veel andere online advertentiemogelijkheden om uit te kiezen, zoals advertenties op sociale media en display-advertenties. Het is belangrijk om grondig onderzoek te doen om te begrijpen welke optie het beste werkt voor jouw bedrijf.

Investeren in online advertenties kan duur lijken, maar als het goed gedaan wordt, kan het grote voordelen opleveren voor je online software verkoopbedrijf. Vergeet niet om de resultaten van je advertentiecampagnes nauwlettend te volgen om ervoor te zorgen dat je de hoogste return on investment behaalt.

De mogelijkheden van sociale media benutten

De sociale media zijn een essentieel hulpmiddel voor de promotie van je software en om een breed en geïnteresseerd publiek te bereiken. Hier zijn enkele tips om de mogelijkheden van de sociale optimaal te benutten.

1. Identificeer de sociale netwerken die het meest geschikt zijn voor jouw activiteit

Niet alle sociale netwerken zijn gelijk en niet allemaal zijn ze geschikt voor jouw activiteit. Bijvoorbeeld, als je B2B-software verkoopt, is LinkedIn zeker het meest geschikte sociale netwerk, terwijl als je een jong publiek hebt, je TikTok of Instagram zou kunnen overwegen. Over het algemeen, Facebook blijft echter een valide keuze omdat het je in staat stelt een groot publiek te bereiken.

2. Creëer aantrekkelijke content

Om de aandacht van je publiek op sociale media te trekken, moet je aantrekkelijke en kwalitatief hoogwaardige content creëren. Je kunt afbeeldingen, video's, infographics of korte maar effectieve teksten gebruiken om je software en de functionaliteiten ervan op een originele en boeiende manier te presenteren.

3. Interageer met gebruikers

De sociale netwerken bieden ook een gelegenheid om direct met gebruikers te interageren en feedback over je activiteit te ontvangen. Beantwoord de vragen van je volgers, reageer op hun berichten en vraag hen wat ze van je software vinden: dit is een waardevolle kans om deze te verbeteren en altijd op de hoogte te blijven van de behoeften van de markt.

4. Gebruik advertentietools

De sociale netwerken bieden een breed scala aan advertentietools waarmee je een breder en geïnteresseerder publiek voor je software kunt bereiken. Je kunt display-advertenties, gesponsorde berichten of remarketingcampagnes gebruiken om de zichtbaarheid van je merk en je softwareoplossingen te vergroten.

5. Werk samen met influencers

Influencers en bloggers zijn een waardevolle bron om je software op sociale netwerken te promoten. Zoek naar influencers in de sector waarin je actief bent en stel een samenwerking voor: je zou ze een gratis versie van je software kunnen aanbieden in ruil voor een recensie of een post op hun sociale profielen.

• Identificeer de sociale netwerken die het meest geschikt zijn voor jouw activiteit
• Creëer aantrekkelijke inhoud
• Interageer met gebruikers
• Gebruik advertentietools
• Werk samen met influencers

Een blog maken gerelateerd aan de software en gratis content aanbieden

Een effectieve manier om software online te verkopen is door een blog te creëren die aan jouw product gerelateerd is en gratis content aan te bieden. Dit stelt je in staat om verkeer aan te trekken naar je website, de zichtbaarheid van je merk te vergroten en de expertise van jouw bedrijf in de sector te demonstreren.

Houd de markttrends in de gaten

Om een succesvolle blog te creëren, is het belangrijk om de markttrends in de gaten te houden en artikelen te schrijven die inspelen op de vragen en problemen van gebruikers die geïnteresseerd zijn in jouw software. Als je product bijvoorbeeld software voor persoonlijke financiën is, kun je artikelen schrijven over hoe je geld kunt besparen of hoe je je geld kunt investeren.

Bied tutorials en praktische gidsen aan

Neem tutorials en praktische gidsen op in je blog die uitleggen hoe je jouw software eenvoudig en effectief kunt gebruiken. Dit zal niet alleen toegevoegde waarde bieden aan je huidige klanten, maar kan ook nieuwe gebruikers overtuigen om jouw product uit te proberen.

Creëer een community rondom jouw merk

Gebruik de blog als een middel om een community rondom jouw merk te creëren. Bied ruimte voor opmerkingen en discussies op je pagina's, promoot gesprekken op sociale media en moedig gebruikers aan om deel hun ervaringen met jouw software.

Samengevat is het creëren van een blog gerelateerd aan jouw software en het aanbieden van gratis inhoud een effectieve manier om online te verkopen. Via de blog kun je de expertise van jouw bedrijf in de sector aantonen, tutorials en praktische gidsen aan je klanten bieden, een community rondom jouw merk creëren en uiteindelijk je kansen op succes in de softwaremarkt vergroten.

Samenwerken met andere websites en bloggers in de sector

Om de zichtbaarheid van jouw software online te vergroten, is een effectieve strategie om samen te werken met andere websites en bloggers in de sector. Op deze manier kun je een breder publiek bereiken en jezelf bekend maken bij potentiële klanten.

Websites en bloggers in de sector vinden

De eerste stap is om websites en bloggers te vinden die over dezelfde sector schrijven. Je kunt zoekmachines gebruiken om naar zoekwoorden te zoeken die verband houden met jouw software, bijvoorbeeld softwarebeheer" of "boekhoudsoftware". Op deze manier vind je een lijst van websites en blogs die geïnteresseerd zijn in deze onderwerpen.

Als alternatief kun je tools zoals BuzzSumo of Ahrefs gebruiken om de beste inhoud over jouw onderwerp te vinden en de websites en blogs te identificeren die ze hebben gepubliceerd.

Neem contact op met de eigenaren van de websites en blogs

Nadat je de relevante websites en blogs hebt geïdentificeerd, is de volgende stap om contact op te nemen met de eigenaren om hen een samenwerking voor te stellen. Je kunt hen aanbieden om een gastpost op hun site of blog te schrijven waarin je jouw software presenteert of hen vragen om het te beoordelen.

Vergeet niet elke e-mail die je naar de eigenaren van de websites en blogs stuurt te personaliseren, waarbij je de toegevoegde waarde benadrukt die jouw software aan hun publiek kan bieden. Zorg er bovendien voor dat je de richtlijnen van de site of blog voor externe samenwerkingen volgt.

Deelname aan branche-evenementen

Een andere effectieve strategie om jezelf bekend te maken in de sector is deelnemen aan evenementen zoals beurzen, conferenties en workshops. In deze contexten krijg je de kans om andere professionals uit jouw sector te ontmoeten en je software rechtstreeks te presenteren.

Bovendien kun je ook voorstellen om een talk of presentatie over je software te geven tijdens het evenement, zodat je je zichtbaarheid vergroot en je expertise kunt demonstreren.

Vergeet niet: Samenwerken met websites en bloggers in de sector en deelnemen aan evenementen in de sector zijn twee effectieve strategieën om jezelf bekend te maken in de wereld van e-commerce. Personaliseer elk samenwerkingsvoorstel door de toegevoegde waarde die jouw software kan bieden aan het publiek van de site of blog te benadrukken. Op deze manier kun je een breder publiek bereiken en de verkoopkansen van jouw software online vergroten.

Bied uitstekende technische ondersteuning na verkoop.

Technische ondersteuning is een zeer belangrijk aspect voor elk softwareproduct, en hetzelfde geldt voor software die online wordt verkocht. Het bieden van uitstekende technische ondersteuning na verkoop kan het verschil maken tussen klanten die terugkomen om bij jou te kopen en degenen die liever elders gaan.

Om een uitstekende technische ondersteuning na verkoop te bieden, zijn er enkele belangrijke dingen die je kunt doen:

• Reageren: Zo snel mogelijk reageren op klantverzoeken is essentieel. Op deze manier tonen we aan dat we om onze klanten geven en zetten we hen op de eerste plaats.
• Duidelijk zijn: Zorg ervoor dat de antwoorden aan klanten duidelijk en volledig zijn. Gebruik eenvoudige taal en probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn.
• Een kennisbasis hebben: Een kennisbasis of een FAQ-sectie op je website kan klanten helpen om zelfstandig antwoorden op hun vragen te vinden. Dit kan ook het aantal ondersteuningsverzoeken dat je ontvangt verminderen.
• Ondersteuning aanbieden via verschillende kanalen: Klanten moeten de mogelijkheid hebben om je op verschillende manieren te contacteren: e-mail, chat, telefoon, enz. Op deze manier ben je altijd beschikbaar om ondersteuning te bieden wanneer dat nodig is.
• Communiceren met klanten: Houd je klanten altijd op de hoogte van de status van hun ondersteuningsverzoeken. Communiceer hen over de voortgang van het oplossen van het probleem en laat ze weten wanneer alles weer in orde is.

Het bieden van een uitstekende technische ondersteuning na verkoop verbetert niet alleen de gebruikerservaring, maar kan je ook helpen om je product te verbeteren. De vragen die je van klanten ontvangt, kunnen je helpen om problemen of ontbrekende functionaliteiten te identificeren.

Als je goede technische ondersteuning biedt, zullen je klanten veel eerder geneigd zijn om je product aan vrienden en collega's aan te bevelen, waardoor je gebruikersbasis en dus je verkopen toenemen.

Conclusie

Het bieden van een uitstekende technische ondersteuning na verkoop is essentieel voor het succes van elke online verkochte software. Reactief zijn, duidelijk communiceren, een kennisbank aanbieden, verschillende ondersteuningskanalen hebben en voortdurend communiceren met klanten zijn allemaal cruciale elementen in deze operatie. Een uitstekende technische ondersteuningsdienst zal niet alleen de ervaring van de eindgebruiker verbeteren, maar zal je ook helpen om je product te verbeteren dankzij de vragen en feedback van klanten. Zorg ervoor dat je altijd uitstekende klantenservice biedt om aan de behoeften van je klanten te voldoen en je reputatie als betrouwbare en professionele onderneming te behouden.