Online taarten verkopen kan een moeilijke onderneming lijken, maar met het juiste platform en de juiste tools is het mogelijk om een succesvolle e-commerce in de banketbakkerij op te zetten. Framework360 is de ideale oplossing voor wie eenvoudig en effectief een virtuele winkel wil openen.
Nadat je je account hebt aangemaakt en je omgeving op Framework360 hebt geregistreerd, krijg je toegang tot een breed scala aan plugins die speciaal zijn ontworpen voor e-commerce. Met deze tools kun je je website aanpassen aan jouw behoeften en beginnen met het online verkopen van je heerlijke taarten.
In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je taarten online kunt verkopen met Framework360, waarbij we je alle benodigde informatie geven om je digitale banketbakkerij te starten.
Kies een naam en logo voor je bedrijf
Voordat je begint met het online verkopen van je taarten, is het belangrijk om een pakkende naam en een logo te kiezen dat jouw bedrijf het beste vertegenwoordigt.
Allereerst moet de naam gemakkelijk te onthouden en te schrijven zijn, maar ook onderscheidend ten opzichte van de concurrentie. Je zou kunnen kiezen voor een naam die gerelateerd is aan je product of aan je regio van herkomst, of je kunt kiezen voor iets originelers en creatievers.
Zodra je de naam hebt gekozen, moet je je logo maken. Ook hier is het belangrijk dat het gemakkelijk herkenbaar is en een stijl heeft die consistent is met het imago dat je aan je bedrijf wilt geven. Als je geen grafische vaardigheden hebt, kun je hulp vragen aan een professional of online ontwerppplatforms zoals Canva gebruiken.
Vergeet niet dat de naam en het logo van je bedrijf het eerste zijn dat je klanten zien wanneer ze je website bezoeken, dus ze moeten professionaliteit en betrouwbaarheid uitstralen.
- Kies voor een gemakkelijk te onthouden en onderscheidende naam
- Maak een herkenbaar logo dat consistent is met het imago van het bedrijf
- Vraag hulp aan professionals of gebruik online ontwerppplatforms
Een website of sociale media pagina voor verkoop creëren
Zodra je het juiste platform voor je online verkoopbedrijf hebt gekozen, moet je je concentreren op het creëren van je website of je sociale media pagina. Deze stap is cruciaal omdat het jouw online etalage vertegenwoordigt en in staat moet zijn om de aandacht van je klanten te trekken.
Website
Als je besluit een website voor je online verkopen te maken, biedt Framework360 je alle benodigde tools om dit eenvoudig en intuïtief te doen. Nadat je je hebt geregistreerd op het platform en je omgeving hebt aangemaakt, kun je een speciale plugin voor e-commerce installeren uit de vele die door het platform worden aangeboden en beginnen met het personaliseren en beheren van de voorkeuren van je site.
Het toevoegen van artikelen die te koop zijn, zal heel eenvoudig zijn dankzij de speciale sectie. Je kunt producten toevoegen met de bijbehorende knop en alle informatie invoeren die je aan je artikel wilt koppelen: van de afbeelding tot naam zelf, van prijs tot gedetailleerde beschrijving. Je krijgt ook de mogelijkheid om een gevarieerde en gedetailleerde winkel in te stellen, zowel wat betreft basisinformatie als meer specifieke informatie en eventuele promoties en afgeprijsde producten.
Social media pagina
Als je liever een social media pagina voor je online verkopen gebruikt, moet je eerst kiezen welke platformen je wilt gebruiken, zoals Facebook, Instagram, Twitter of LinkedIn. Zodra je het juiste platform voor jouw bedrijf hebt gekozen, moet je een bedrijfspagina aanmaken en deze personaliseren met informatie over jouw taarten, aantrekkelijke afbeeldingen en prijzen.
Zorg ervoor dat je regelmatig je social media pagina bijwerkt met nieuwe foto's van jouw producten, eventuele speciale aanbiedingen en nieuws over jouw onderneming. Op deze manier zijn jouw klanten altijd op de hoogte van de laatste nieuwtjes en kunnen ze rechtstreeks vanaf jouw social media pagina aankopen doen.
Je taarten aantrekkelijk fotograferen
Als het gaat om het verkopen van taarten online, zijn productfoto's essentieel om klanten aan te trekken en te overtuigen. Hier zijn enkele tips over hoe je je taarten aantrekkelijk kunt fotograferen:
Natuurlijk licht is het beste voor het maken van gedetailleerde foto's van je producten. Probeer je taart dicht bij een raam of op een lichte plek te plaatsen. Vermijd het gebruik van de flitser van je camera, omdat dit ongewenste schaduwen kan creëren.
Kies een neutrale achtergrond zoals een witte tafel of een crèmekleurig tafelkleed om de kleur van je taart te laten opvallen. Vermijd te drukke achtergronden die de aandacht van je product kunnen afleiden.
Focuspunt
Kies een focuspunt voor je fotografie, zoals een gesneden stuk taart of een bijzondere decoratie op het oppervlak van de taart. Op deze manier kun je je klanten de textuur en kwaliteit van je product laten zien.
Compositie
Poging om de compositie van je fotografie te variëren om je foto's interessanter te maken. Probeer dichter bij de taart te komen om de details beter te tonen of probeer een foto van bovenaf te maken om de hele taart te laten zien.
Foto bewerken
Wees niet bang om je foto's te bewerken om de kwaliteit te verbeteren. Kies een fotobewerkingsprogramma zoals Adobe Photoshop of GIMP en pas de helderheid, het contrast en de kleurbalans aan om het beste van je taart naar voren te brengen.
- Gebruik natuurlijk licht om je foto's te maken;
- Kies een neutrale achtergrond;
- Kies een focuspunt voor je fotografie;
- Varieer de compositie van je fotografie;
- Bewerk de foto's om de kwaliteit te verbeteren.
Prijzen en betalingsmethoden vaststellen
Nadat je de te verkopen producten op je website met Framework360 hebt geplaatst, is het belangrijk om een geschikte prijs en de bestaande betalingsmethoden voor je klanten vast te stellen.
De juiste prijs bepalen
Om de prijs van je producten vast te stellen, moet je verschillende factoren overwegen, zoals:
- De kosten van de materialen die zijn gebruikt voor de productie van het product
- De algemene bedrijfskosten, zoals huren, nutsvoorzieningen, personeel, enz.
- De concurrentie op de markt
- De gewenste winstmarge
Bovendien zou je ook moeten overwegen of je kortingen of speciale promoties aan je klanten wilt aanbieden. Je zou bijvoorbeeld een korting van 10% kunnen bieden voor de eerste aankoop die op je website wordt gedaan of een pakket met producten tegen een verlaagde prijs.
Vergeet niet dat de prijs concurrerend moet zijn in vergelijking met de concurrentie en de waarde van uw product. Op deze manier kunt u nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden.
Betalingsmethoden
Bovenop de prijs van de producten is het belangrijk om uw klanten verschillende betalingsmethoden aan te bieden om de aankoop te vergemakkelijken. Met Framework360 kunt u kiezen uit de volgende opties:
- Betaling met creditcard: klanten kunnen online betalen met hun creditcard, gebruikmakend van een veilig en betrouwbaar systeem.
- Betaling bij levering: klanten kunnen ervoor kiezen om contant te betalen op het moment van levering van het product.
- PayPal: deze optie stelt klanten in staat om te betalen via hun PayPal-rekening, zonder dat ze hun creditcardgegevens hoeven in te voeren.
Bovendien biedt Framework360 ook de mogelijkheid om andere betalingsvormen zoals bankoverschrijving of betaling bij ontvangst te integreren, afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf.
Zorg ervoor dat je al je klanten alle benodigde informatie geeft over de beschikbare betaalmethoden op je website. Op deze manier kunnen ze degene kiezen die het beste aan hun behoeften voldoet en hebben ze een grotere kans om de aankoop te voltooien.
Promoot je bedrijf: advertenties, kortingen en promoties
Nadat je je e-commerce site hebt ingesteld met Framework360, is het belangrijk om je bedrijf te promoten om de verkopen te verhogen en een breder publiek te bereiken.
Online advertenties
Online adverteren kan een goede strategie zijn om je bedrijf te promoten. Je kunt Google AdWords gebruiken om betaalde advertenties te maken die verschijnen in de zoekresultaten van zoekmachines zoals Google.
Bovendien kun je sociale media zoals Facebook en Instagram gebruiken om je producten te adverteren via gesponsorde advertenties. Deze optie stelt je in staat om de doelgroep van gebruikers te selecteren aan wie je de advertenties wilt tonen op basis van leeftijd, interesses, locatie en meer.
Kortingen en promoties
Kortingen en promoties kunnen een effectieve manier zijn om klanten aan te moedigen tot aankoop. Je kunt bijvoorbeeld 10% korting aanbieden op de eerste aankoop of gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag.
Bovendien kun je organiseren, zoals Kerstmis of Valentijnsdag. Je kunt bijvoorbeeld 20% korting geven op alle kersttaarten tijdens de Adventperiode.
Loyaliteitsprogramma's
Loyaliteitsprogramma's zijn een uitstekende strategie om klanten te binden en de verkoop op lange termijn te verhogen. Je kunt bijvoorbeeld één punt aanbieden elke keer dat de klant een aankoop doet, en na een bepaald aantal verzamelde punten ontvangt de klant korting of een gratis product.
Je bedrijf promoten is essentieel om nieuwe klanten aan te trekken en de verkoop te verhogen. Maak gebruik van de tools die Framework360 aanbiedt zoals Google AdWords en sociale media om je producten te adverteren, bied Kortingen en promoties aan om de aankoop te stimuleren en creëer loyaliteitsprogramma's om klanten aan je te binden.
Zorg ervoor dat klanten nauwkeurige en klaar-voor-levering bestellingen ontvangen
Zodra je de producten te koop hebt aangeboden op je e-commerce site, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat klanten precies ontvangen wat ze hebben besteld. Dit kan worden gedaan door enkele eenvoudige maar belangrijke regels te volgen.
1. Geef duidelijk de personalisatieopties aan
Als je personalisatieopties voor je producten aanbiedt, zoals een tekst of een ontwerp op de taart, zorg er dan voor dat je deze opties duidelijk aangeeft tijdens het aankoopproces. Voeg ook een veld toe voor opmerkingen van de koper waarin zij eventuele speciale verzoeken kunnen aangeven.
2. Bevestig de bestelling met de klant
Nadat de klant de bestelling heeft geplaatst, stuur een bevestiging via e-mail of sms om de lijst met aangekochte producten en de bijbehorende personalisatieopties (indien van toepassing) te bevestigen. Op deze manier kan de klant controleren of er fouten of inconsistenties in zijn bestelling staan.
3. Geschikte verpakking
De juiste verpakking is essentieel om de levering van producten in perfecte staat te garanderen. Zorg ervoor dat je sterke en veilige verpakkingsmaterialen gebruikt om de producten tijdens het transport te beschermen. Bijvoorbeeld, als je taarten online verkoopt, overweeg dan het gebruik van speciale taartdozen en ondersteuning om te voorkomen dat ze binnenin de doos bewegen.
4. Verzendtracking
Bied je klanten de mogelijkheid om hun zending te volgen. Op deze manier hebben ze een nauwkeurig idee van wanneer het product op zijn bestemming aankomt. Voeg ook een contact of live chat toe om eventuele vragen over de status van de zending te beantwoorden.
- Door deze regels te volgen, zullen je klanten tevreden zijn met hun aankopen en terugkomen om bij jou te kopen.
- Bovendien ontvang je positieve feedback en recensies die nieuwe klanten naar je e-commerce site zullen trekken.
Vergeet nooit dat klanttevredenheid de sleutel is tot het succes van jouw online bedrijf!
Feedback ontvangen van jouw klanten en continu verbeteren.
Zodra je jouw online verkoopbedrijf hebt gestart, is het belangrijk om feedback van jouw klanten te ontvangen om continu te verbeteren jouw service. Op deze manier kun je voldoen aan de behoeften van jouw klanten en een hoog tevredenheidsniveau behouden.
Om feedback van jouw klanten te ontvangen, kun je verschillende strategieën gebruiken:
- Klanttevredenheidsonderzoeken: stuur jouw klanten een enquête om hun aankoopervaring op jouw site te evalueren. Vraag hen om de bruikbaarheid van de site, de kwaliteit van de producten en de klantenservice te beoordelen.
- Productrecensies: vraag jouw klanten om een recensie achter te laten over de aangekochte producten. Dit geeft je niet alleen een idee van de kwaliteit van jouw producten, maar moedigt ook andere gebruikers aan om jouw producten aan te schaffen.
- Sociale kanalen: gebruik sociale kanalen om met je klanten te communiceren en feedback te krijgen. Beantwoord de vragen van je klanten en vraag hen wat ze van je service vinden.
Vergeet niet dat het belangrijk is om rekening te houden met de feedback van je klanten en dienovereenkomstig te handelen om je bedrijf te verbeteren. Als veel recensies aangeven dat een bepaald product verbeterd moet worden, overweeg dan om de nodige aanpassingen aan te brengen.
Met Framework360 heb je alle benodigde informatie tot je beschikking om je service te verbeteren dankzij de geavanceerde analysemogelijkheden en rapportagefuncties. Houd belangrijke metrics in de gaten zoals conversieratio, gemiddelde tijd op de site, percentage verlaten winkelwagentjes en pas je aanpak dienovereenkomstig aan.
Samengevat is het ontvangen van feedback van je klanten een essentiële activiteit om de groei van je online bedrijf te waarborgen. Gebruik verschillende strategieën om feedback van je klanten te verkrijgen en handel op basis van de verzamelde informatie om je service continu te verbeteren.
Feedback van klanten ontvangen is een van de belangrijkste activiteiten bij het beheren van een online winkel. Door gebruik te maken van tools zoals klanttevredenheidsonderzoeken of productrecensies, is het mogelijk om belangrijke informatie over je producten en diensten te verzamelen. Het aandachtig luisteren naar de suggesties van klanten helpt je om zwakke punten te identificeren die gecorrigeerd moeten worden en eventueel ook om nieuwe kansen te ontdekken waar je je op kunt concentreren.
Onderwaardeer nooit het belang van feedback van je klanten: integendeel, doe alles om het te verzamelen en het te gebruiken om je bedrijf te verbeteren.
Jij kunt het ook, je hebt alleen veel inzet en een uitstekend marketing- en verkoopplatform nodig.
Probeer 30 dagen gratis. Geen creditcard vereist.
