Hoe online tafels te verkopen

Identificeer de doelmarkt

Voordat we onze tafels online kunnen verkopen, moeten we onze doelmarkt identificeren. Wie zijn de mensen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in onze producten? Wat zijn hun kenmerken?

Om dit te doen, kunnen we verschillende strategieën gebruiken:

Analyse van de doelgroep

Een eerste stap is om onze doelgroep te analyseren. We kunnen dit doen met behulp van tools zoals Google Analytics of Facebook Insights, die ons informatie geven over de demografische en gedragskenmerken van onze bezoekers of volgers.

Op deze manier kunnen we ontdekken dat de meeste mensen die geïnteresseerd zijn in onze tafels vrouwen zijn tussen de 25 en 45 jaar, die gepassioneerd zijn door interieurinrichting en design.

Marktonderzoek

Een andere strategie is om marktonderzoek uit te voeren, oftewel een diepgaand onderzoek naar de sector waarin we opereren, onze concurrenten en de behoeften van potentiële klanten.

We zouden bijvoorbeeld kunnen ontdekken dat er een sterke vraag is naar tafels met moderne en minimalistische lijnen, of dat veel gebruikers op zoek zijn naar tafels tegen betaalbare prijzen maar gemaakt van duurzame materialen.

Creëren van de buyer persona

Tenslotte is een andere zeer effectieve techniek die van het creëren van de buyer persona. Dit is een fictief profiel van onze ideale klant, dat ons helpt om zijn kenmerken, behoeften en gedragingen beter te begrijpen.

Bijvoorbeeld, we zouden de buyer persona van Martina kunnen creëren, 35 jaar oud, gepassioneerd door interieurdecoratie maar niet erg ervaren. Martina zoekt een elegante en functionele tafel voor haar woonkamer, maar heeft een beperkt budget en wil niet te veel tijd besteden aan het zoeken.

Op basis van de informatie die we hebben verzameld via deze strategieën, kunnen we dan een gerichte marketingstrategie definiëren, waarbij we de juiste kanalen kiezen om ons doelpubliek te bereiken en onze tafels te promoten met effectieve en overtuigende berichten.

De aanbieding definiëren

Voordat je begint met het verkopen van tafels op je e-commerce site, is het belangrijk om de aanbieding te definiëren die je wilt doen. Er zijn verschillende aspecten om te overwegen:

Doelgroep

Je moet begrijpen voor wie je tafels bedoeld zijn om een aanbod te creëren dat geschikt is voor de doelgroep. Als je publiek bijvoorbeeld voornamelijk uit jongeren bestaat die op zoek zijn naar economische en praktische oplossingen, kun je opvouwbare of modulaire tafels aanbieden. Als je publiek echter verfijnder is en op zoek naar unieke stukken, moet je focussen op tafels met een bijzonder ontwerp en hoogwaardige materialen.

Assortiment

Het assortiment van de aangeboden producten moet in balans zijn tussen variëteit en efficiëntie. Afhankelijk van het type bedrijf dat je hebt, kan het beter zijn om je te concentreren op een beperkt maar goed gedefinieerd assortiment (bijvoorbeeld alleen massief houten tafels), of om een breed scala aan modellen en verschillende materialen aan te bieden.

Prijs

De prijs van de tafels hangt af van de gebruikte materialen, de complexiteit van de verwerking en het ontwerp. Je moet de juiste balans vinden tussen productkwaliteit en een betaalbare prijs voor je doelgroep. Evalueer ook de concurrentie om ervoor te zorgen dat de prijs concurrerend is.

Promoties

Promoties kunnen de aandacht van klanten trekken en hen aanzetten tot aankoop. Je zou kortingen op de aankoopprijs, gratis verzending of cadeaus voor klanten die een bepaalde hoeveelheid kopen, kunnen aanbieden. Het is echter belangrijk om niet te overdrijven met promoties, anders kan dit worden geïnterpreteerd als een teken van lage productkwaliteit.

Aanvullende diensten

Het aanbieden van aankomende diensten kan het totale aanbod verbeteren en de klanttevredenheid verhogen. Bijvoorbeeld, je zou thuisassemblage of de mogelijkheid om tafels op verzoek van de klant te personaliseren kunnen aanbieden.

• Definieer je doelgroep;
• Balans de productassortiment;
• Vind de juiste prijs voor je tafels;
• Gebruik promoties effectief;
• Bied aanvullende diensten aan als toegevoegde waarde.

Een functionele en aantrekkelijke website maken

Zodra je je hebt geregistreerd voor de service Framework360, kun je je eigen e-commerce website maken. Maar hoe zorg je ervoor dat het aantrekkelijk en functioneel is voor de gebruiker?

Denk aan de gebruikerservaring

De User Experience (UX) is een van de belangrijkste factoren voor het succes van een e-commerce website. Het moet gemakkelijk te navigeren en te begrijpen zijn voor gebruikers. Zorg ervoor dat je producten gemakkelijk toegankelijk zijn via intuïtieve navigatie.

Zorg er bovendien voor dat je site mobielvriendelijk is, wat betekent dat deze correct kan worden weergegeven op mobiele apparaten zoals smartphones of tablets. Dit komt omdat steeds meer mensen online aankopen doen via deze apparaten.

Geef gedetailleerde informatie over de producten

Potentiële klanten willen alles weten over de producten die ze van plan zijn te kopen. Geef hoogwaardige afbeeldingen van je eettafels, geef een gedetailleerde beschrijving van het gebruikte materiaal en de afmetingen van de tafel.

Bovendien, als je positieve recensies van eerdere klanten hebt ontvangen, aarzel dan niet om deze op je e-commerce site te publiceren. Dit geeft nieuwe klanten vertrouwen om bij jou te kopen.

Creëer speciale aanbiedingen

Om gebruikers aan te moedigen tot aankoop, creëer speciale aanbiedingen op je e-commerce site. Bijvoorbeeld, je zou een korting van 10% kunnen aanbieden voor aankopen boven een bepaald bedrag, of je zou gratis verzending kunnen bieden vanaf een bepaald bedrag. Dit geeft klanten een extra stimulans om de aankoop te doen.

Zorg ervoor dat je een goede orderbeheer hebt

Zodra je klanten een aankoop hebben gedaan op je e-commerce site, is het belangrijk dat je een goede orderbeheer hebt. Zorg ervoor dat je klanten emails ontvangen met alle informatie over hun bestelling (zoals het track- en trace nummer van het pakket), zodat ze de status van de levering kunnen volgen.

• Stuur een bevestigingsmail van de bestelling direct na aankoop;
• Stuur een waarschuwingse-mail wanneer de goederen worden verzonden;
• Bied een link voor het volgen van het pakket.

Op deze manier voelen je klanten zich veilig om op jouw site te kopen.

Zoals je kunt zien, zijn er veel dingen om rekening mee te houden bij het creëren van een functionele en aantrekkelijke e-commerce site. Maar door deze tips te volgen, ben je goed op weg om een site te creëren die klanten aantrekt en je helpt geld te verdienen.

Kies de juiste online verkoopplatforms

Om tafels online te verkopen, is het belangrijk om de juiste online verkoopplatforms te kiezen. Er zijn verschillende opties om uit te kiezen, maar niet allemaal zijn ze geschikt voor de behoeften van jouw bedrijf.

Marketplace

Marketplaces zoals Amazon en eBay kunnen een goede optie zijn om te beginnen met het verkopen van jouw tafels online. Deze platforms hebben een groot aantal actieve gebruikers die op zoek zijn naar producten om te kopen, wat betekent dat er een grote kans is om zichtbaarheid voor jouw producten te krijgen.

Er zijn echter ook enkele nadelen aan het gebruik van marktplaatsen als belangrijkste verkoopkanaal. Je moet bijvoorbeeld rekening houden met de concurrentie van andere verkopers die hetzelfde type product aanbieden. Bovendien nemen deze sites een percentage van je verkopen.

Toegewijde e-commerce

Een toegewijde e-commerce website kan meer controle bieden over je producten en je in staat stellen om je merk op te bouwen. Framework360 is het eerste complete platform voor digitale marketing, dat je zal helpen om je eigen e-commerce site volledig autonoom te creëren en beheren.

Op deze manier kun je de klantbeleving personaliseren om beter aan hun behoeften te voldoen en je te onderscheiden van de concurrentie. Je zult ook hogere winstmarges hebben in vergelijking met marktplaatsen, aangezien er geen commissies betaald hoeven te worden.

Sociaal media

Sociaale media zoals Facebook en Instagram kunnen worden gebruikt om je tafels online te verkopen. Je kunt een bedrijfsprofiel aanmaken en je producten adverteren via berichten en gesponsorde advertenties.

Echter, sociale mediaplatforms zijn misschien niet de beste keuze als je een sterk merk wilt opbouwen of meer controle wilt hebben over de functionaliteiten van je website.

Uiteindelijk hangt de keuze voor het juiste online verkoopplatform af van de specifieke behoeften van jouw bedrijf. Als je meer controle wilt hebben over je producten en het merk van jouw onderneming, kan een dedicated e-commerce website de beste keuze zijn. Echter, als je onmiddellijke zichtbaarheid voor je producten zoekt, kunnen marktplaatsen een goede optie zijn. Ook het gebruik van sociale media kan de blootstelling van jouw producten aan nieuwe klanten vergroten. Het is belangrijk om onderzoek te doen en zorgvuldig de beschikbare opties te evalueren voordat je een beslissing neemt.

Investeren in een effectieve marketingstrategie

Nadat we onze e-commerce website met Framework360 hebben gemaakt, is het belangrijk om ons te concentreren op de promotie van onze producten via een effectieve marketingstrategie.

De eerste stap is het definiëren van onze doelgroep: wie zijn de potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in onze tafels? Zijn het mensen die op zoek zijn naar economische oplossingen of zijn ze bereid om meer te besteden voor een product van hoge kwaliteit? Zodra we ons publiek hebben gedefinieerd, kunnen we onze marketingactiviteiten plannen gericht op het aantrekken van hun aandacht.

De marketingactiviteiten die we aanbevelen:

• Online advertenties: door gebruik te maken van tools zoals Google Ads en sociale media-advertenties, kunnen we een breed publiek bereiken met gerichte advertenties;
• Emailmarketing: door een contactenlijst te creëren, kunnen we nieuwsbrieven versturen met speciale aanbiedingen en nieuwtjes over onze producten;
• Influencer marketing: door samen te werken met influencers uit de meubel- en designsector, kunnen we de autoriteit van ons merk vergroten en nieuwe potentiële klanten bereiken;
• SEO: door onze website te optimaliseren voor zoekmachines met relevante zoekwoorden voor onze business, kunnen we onze online zichtbaarheid verbeteren;
• Social media management: door onze sociale profielen (zoals Instagram en Facebook) professioneel te beheren, kunnen we een community van fans van ons merk creëren en de interesse in onze producten vergroten.

Investeren in een effectieve marketingstrategie helpt niet alleen om onze tafels online te promoten, maar stelt ons ook in staat om ons te onderscheiden van de concurrentie. Vergeet niet om altijd de resultaten van je marketingactiviteiten te monitoren en eventuele wijzigingen aan te brengen om je online prestaties te verbeteren.

Bied een gemakkelijke en veilige winkelervaring aan

Als het gaat om online verkopen, is de winkelervaring van de klant een van de belangrijkste aspecten om rekening mee te houden. Het bieden van een gemakkelijke en veilige ervaring zal niet alleen de kans vergroten dat klanten hun aankoop voltooien, maar kan ook leiden tot positieve recensies en loyale klanten.

Bied duidelijke informatie over de producten

Om een gemakkelijke winkelervaring te bieden, zorg ervoor dat je gedetailleerde informatie over je producten verstrekt. Dit omvat nauwkeurige beschrijvingen en afbeeldingen van hoge kwaliteit.

Bovendien moet je ervoor zorgen dat de prijzen gemakkelijk zichtbaar en begrijpelijk zijn. Vermijd het verbergen van extra kosten, zoals verzendkosten, tot het einde van het afrekenproces.

Het afrekenproces vereenvoudigen

Niets ontmoedigt klanten meer om een aankoop te voltooien dan een complicated checkout-proces. Om het zo eenvoudig mogelijk te maken, minimaliseer je het aantal stappen dat nodig is om de aankoop te doen.

Zorg ervoor dat duidelijk is waar klanten de gevraagde informatie moeten invoeren en welke opties beschikbaar zijn voor verzending en betaling. Bied indien mogelijk ook de mogelijkheid om als gast aan te kopen zonder een account aan te maken.

Klantgegevens beschermen

De veiligheid van klantinformatie is essentieel voor een positieve winkelervaring. Zorg ervoor dat je een veilige website gebruikt en gevoelige gegevens, zoals creditcardinformatie, versleutelt.

Inclusief ook een duidelijke en gemakkelijk te vinden privacybeleid op je website, waarin je uitlegt hoe je de informatie van je klanten gebruikt en hoe je deze beschermt.

Klantondersteuning bieden

Ook al heb je alles gedaan wat mogelijk is om de winkelervaring van je klanten te vereenvoudigen, het kan nog steeds nodig zijn om klantondersteuning te bieden. Geef een telefoonnummer of een e-mailadres waar klanten terecht kunnen met vragen of problemen.

Bovendien, overweeg het gebruik van chatbots of andere tools om onmiddellijke ondersteuning aan klanten te bieden tijdens het aankoopproces.

• Registratie: Om je e-commerce site met Framework360 te creëren, bezoek https://www.framework360.nl/probeer-gratis/.
• Hoe een e-commerce site openen met Framework360: Voor meer informatie over hoe je je online winkel met Framework360 kunt openen, lees onze gids hier.