Livechat

De plugin "Live Chat" voegt een livechat toe aan de website, waarmee bezoekers in realtime kunnen communiceren met vertegenwoordigers van het bedrijf. De belangrijkste functies van de plugin zijn onder andere:

• Realtime chatten met websitebezoekers
• Mogelijkheid om het uiterlijk van de chat en het welkomstbericht aan te passen
• Verzenden van meldingen voor nieuwe berichten
• Gesprekshistorie voor beheer en analyse van gesprekken
• Mogelijkheid om meerdere chats tegelijkertijd te beheren
• Integratie met verschillende instant messaging-platforms (zoals Messenger, Telegram, WhatsApp, enz.) om berichten van klanten te ontvangen en erop te reageren vanuit één interface.

De livechat is een nuttige oplossing om de ervaring van websitebezoekers te verbeteren en onmiddellijke en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Bovendien kan het worden geïntegreerd met verschillende marketingautomatiserings- en CRM-platforms om leads te genereren en klantrelaties effectiever te beheren.