INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN GEGEVENS 

Dit is een informatieverstrekking in overeenstemming met art.13-14 van Verordening (EU) 2016/679 - hierna GDPR genoemd - aan degenen die interactie hebben met webdiensten toegankelijk via telematica vanaf het adres: www.framework360.it

Deze site is eigendom van Marketing Studio Srl Unipersonale die deze site beheert en onderhoudt met als doel informatie en communicatie te verstrekken over de producten of diensten die worden aangeboden.

De informatie wordt alleen verstrekt voor de betreffende site en niet voor andere websites die eventueel via onze links kunnen worden geraadpleegd, waarvan Marketing Studio Srl Unipersonale op geen enkele manier verantwoordelijk is.

Marketing Studio Srl Unipersonale met zetel in Turijn (TO) - 10121 - Corso Re Umberto, 8 als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens, volgens en ter uitvoering van Verordening EU 2016/679 - GDPR, informeert u hierbij dat genoemde regelgeving voorziet in de bescherming van betrokkenen ten aanzien van de verwerking van persoonlijke gegevens en dat deze verwerking zal plaatsvinden volgens de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid, transparantie en bescherming van uw privacy en uw rechten.

Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is bereikbaar op de volgende contactgegevens:

• Telefoon: 329 0374425
• E-mail: info@marketingstudio.it

Uw persoonlijke gegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van bovengenoemde regelgeving en de daarin voorziene geheimhoudingsverplichtingen.

SOORTEN VERWERKTE GEGEVENS

Navigatiegegevens

De informatiesystemen en softwareprocedures die verantwoordelijk zijn voor het functioneren van deze website verzamelen tijdens hun normale werking bepaalde persoonlijke gegevens waarvan de overdracht impliciet is bij het gebruik van internetcommunicatieprotocollen. Dit betreft informatie die niet wordt verzameld om te worden gekoppeld aan geïdentificeerde betrokkenen, maar die door hun aard mogelijk via bewerkingen en koppelingen met door derden gehouden gegevens gebruikers kan identificeren. Tot deze categorie behoren IP-adressen of domeinnamen van computers gebruikt door gebruikers die verbinding maken met de site, URI-adressen (Uniform Resource Identifier) van gevraagde bronnen, tijdstip van het verzoek, gebruikte methode om het verzoek aan de server te richten, grootte van het verkregen bestand als antwoord, numerieke code die de status aangeeft gegeven door de server (succesvol, fout, enz.) en andere parameters gerelateerd aan het besturingssysteem en IT-omgeving van de gebruiker. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om anonieme statistische informatie over het gebruik van de site te verkrijgen en om correcte werking te controleren en worden onmiddellijk na verwerking verwijderd. De gegevens kunnen worden gebruikt om aansprakelijkheid vast te stellen in geval van vermeende cybermisdrijven tegen de site.

Door gebruiker vrijwillig verstrekte gegevens

• VERZENDING VAN COMMUNICATIES NAAR ONZE E-MAILADRESSEN: Het facultatief, expliciet en vrijwillig verzenden van e-mails naar adressen vermeld op deze site voor het indienen van specifieke verzoeken leidt tot latere opname van het afzenderadres, noodzakelijk om op verzoeken te reageren, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens opgenomen in het bericht.
• NEEM CONTACT MET ONS OP: het invullen van het gegevensverzamelingsformulier, expliciet en vrijwillig, bedoeld voor informatieaanvragen, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van het adres van de afzender, nodig om op de aanvragen te reageren, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens die in de informatieaanvraag zijn ingevoerd.
• NIEUWSBRIEF: de inschrijving op onze nieuwsbrief, bedoeld voor het verzenden van informatiemateriaal, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van uw e-mailadres, evenals alle gegevens die nodig zijn voor het nastreven van dit doel.
• EEN TESTOMGEVING AANMAKEN: het invullen van het gegevensverzamelingsformulier, expliciet en vrijwillig, bedoeld voor een gratis proefperiode van 30 dagen, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van het adres van de afzender.
• BESCHERMD GEBIED: het invullen van het gegevensverzamelingsformulier, expliciet en vrijwillig, bedoeld voor het aanmaken van het beschermde gebied, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van het adres van de afzender, nodig om het beschermde gebied aan te maken, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens die in de aanvraag zijn ingevoerd.
• INSCHRIJVING AFFILIATE PROGRAMMA: het invullen van het gegevensverzamelingsformulier, expliciet en vrijwillig, bedoeld voor affiliatieaanvragen, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van het adres van de afzender, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens die in de aanvraag zijn ingevoerd.
• ABONNEMENT: het invullen van het gegevensverzamelingsformulier, expliciet en vrijwillig, bedoeld voor abonnementsaanvragen op het platform, leidt tot de daaropvolgende verkrijging van het adres van de afzender, evenals eventuele andere persoonlijke gegevens die in de aanvraag zijn ingevoerd.

Samenvattende informatie wordt weergegeven of getoond op pagina's van de site die zijn voorbereid voor specifieke gevraagde diensten.

Profielgegevens

Deze gegevens worden doorgegeven bij registratie in het klantengedeelte en omvatten uw naam en achternaam, het e-mailadres waarmee u zich registreert en het bijbehorende wachtwoord, evenals contactgegevens.

Aankoopgegevens

Op het moment van bestelling registreren we uw aankoopgegevens, waaronder ordernummer, details over de gekochte goederen, betalingsmiddelgegevens en leverings- en factuuradressen.

Betalingsgegevens

Voor uitvoering van betaling registreren we de door u verstrekte betalingsgegevens zoals IBAN en BIC oftewel rekeningnummer en bankcode, creditcardgegevens en solvabiliteitsgegevens; bovendien ontvangen we afhankelijk van de betaalmethode gegevens over betalingen via externe betalingsdiensten en economische informatiediensten waarmee wij samenwerken ten behoeve van betalingsbeheer en solvabiliteitscontrole. We verstrekken aan onze betalingsbeheerservices alleen die gegevens die nodig zijn voor uitvoering van betaling. Tot betalingsgegevens behoren ook aanvullende data die direct verband houden met uitvoering van betaling en solvabiliteitscontrole. Dit betreft bijvoorbeeld data die externe dienstverleners gebruiken voor identificatie. Hieronder opgesomd staan tussenpersonen voor betaling:

PayPal

De betaaldienst geleverd door PayPall (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 
Voor meer informatie over het privacybeleid - https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe

De betalingsdienst geleverd door Stripe Payments Europe Limited. 
Voor meer informatie over het privacybeleid - https://stripe.com/it/privacy

GoCardless

De betaaldienst geleverd door GoCardless Ltd.
Voor meer informatie over het privacybeleid - https://gocardless.com/privacy/

VERWERKINGSMETHODEN

De gegevens worden voornamelijk verwerkt met elektronische en informaticahulpmiddelen en opgeslagen op zowel informatiedragers als papieren dragers en elke andere geschikte drager, in overeenstemming met de methoden zoals bepaald in art. 6, 32 van de AVG en door het nemen van passende beveiligingsmaatregelen om verlies van gegevens, onrechtmatig of onjuist gebruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wij informeren u dat onze portal ter voorziening van een volledige dienst mogelijk links naar andere websites bevat die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten, inhoud, cookies, publicaties van immorele inhoud, advertenties, banners of bestanden die niet voldoen aan de toepasselijke regelgeving en voor de naleving van het privacybeleid door websites waarnaar wij verwijzen maar die niet onder ons beheer vallen. Om de geboden service te verbeteren wordt een onmiddellijke melding van storingen, misbruik of suggesties op prijs gesteld via e-mail: info@marketingstudio.it

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door personeel dat uitdrukkelijk door de Verwerkingsverantwoordelijke is gemachtigd.

DOELEN VAN DE VERWERKING EN RECHTSGROND

1. Navigatie op de website. De rechtsgrond voor verwerking is toestemming van de betrokkene overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou navigatie op de website onmogelijk maken; 
2. Registratie op de website en toegang tot afgeschermde delen van de site. De rechtsgrond voor verwerking is uitvoering van precontractuele maatregelen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou uitvoering van het precontractuele verband onmogelijk maken;
3. Informatie verschaffen over diensten en geleverde producten en over wijzigingen in producten of diensten. De rechtsgrond voor verwerking is toestemming van de betrokkene overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou het verkrijgen van de gevraagde reactie onmogelijk maken;
4. Toestaan om het platform te testen. De rechtsgrond voor verwerking is uitvoering van een precontractuele maatregel overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou uitvoering van het contract onmogelijk maken;
5. Inschrijving voor het affiliateprogramma. De rechtsgrond voor verwerking is uitvoering van het contract overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou uitvoering van het contract onmogelijk maken;
6. Levering van cloudsoftware Framwork360 inclusief hostingdienst via abonnement inclusief ondersteunende activiteiten. De rechtsgrond voor verwerking is uitvoering van het contract overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou uitvoering van het contract onmogelijk maken;
7. Verzending van nieuwsbrieven. De rechtsgrond voor verwerking is toestemming van de betrokkene overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de Verordening. Het verstrekken van gegevens voor deze doeleinden is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan zou ontvangst hiervan onmogelijk maken;
8. Informele soft marketingactiviteiten binnen het kader van aangeboden diensten. De rechtsgrond voor verwerking is gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f) Verordening.
9. Het uitvoeren van verplichtingen opgelegd door wetten of regelgeving. Voor dit doel is verwerking noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke onderworpen is volgens art. 6 lid 1 letter c) Verordening.
10. Bescherming van de verantwoordelijke bij gerechtelijke procedures. Voor dit doel is verwerking noodzakelijk ter behartiging van gerechtvaardigde belangen volgens art. 6 lid 1 letter f) Verordening;

De verwerking die nodig is om aan deze verplichtingen te voldoen is essentieel voor een correcte afhandeling en hun verstrekking is verplicht om bovenstaande doelen te realiseren. Daarnaast maakt de verantwoordelijke bekend dat eventuele nalatigheid of foutieve communicatie betreffende verplichte informatie kan leiden tot onmogelijkheid om conformiteit in behandeling te garanderen.

De verantwoordelijke maakt bekend dat betrokkenen te allen tijde – ook gelijktijdig met verzameling noodzakelijke facturatiegegevens – bezwaar kunnen maken tegen gebruik hun persoonsgegevens (vooral contactgegevens) ten behoeve verzending communicatie, nieuwsbrieven en marketingactiviteiten binnen aangeboden dienstenkader zonder dat hiervoor toestemming vereist is omdat op grond artikel 6 lid 1 letter f en overweging 47 GDPR evenals artikel 130 lid 4 vernieuwde Privacywet D.Lgs.196/2003 gerechtvaardigd belang verwerkingsverantwoordelijke juridische basis vormt.

De verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, onder a) is niet verplicht, het verstrekken ervan is facultatief en u hebt daarom het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking.

ONDERWERPEN WAARAAN DE PERSOONSGEGEVENS KUNNEN WORDEN DOORGEMEDEELD

De persoonsgegevens met betrekking tot de betreffende verwerking kunnen ook worden meegedeeld aan personen die volgens wettelijke of secundaire en/of communautaire regelgeving toegang tot uw persoonsgegevens mogen hebben. Uw gegevens kunnen uitsluitend worden meegedeeld aan bevoegde en correct aangestelde personen voor het uitvoeren van de diensten die nodig zijn voor een correcte afhandeling van de relatie, met garantie van bescherming van de rechten van de betrokkene.  Bovendien kunnen bepaalde gegevens worden meegedeeld en verspreid aan internetoperators waarvan Marketing Studio Srl Unipersonale gebruikmaakt voor het beheer van haar domeinen.

Sommige van uw persoonsgegevens kunnen moeten worden overgedragen aan ontvangers buiten de Europese Unie, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder:

Amazon Web Services (AWS)
Framework360 maakt gebruik van Amazon Web Services (AWS) als hostingdienst. De dienst wordt geleverd door Amazon Web Services Inc. Privacybeleid: https://aws.amazon.com/privacy/. Specifiek bevinden de via de Framework360-software verwerkte persoonsgegevens zich op een server in Parijs, Europa.

Framework360 gebruikt ChatGPT uitsluitend als AI-dienst voor het genereren van teksten en vertalingen, zonder enige overdracht van persoonsgegevens.

Uw persoonsgegevens zullen op geen enkele wijze worden verspreid.

BEWARINGSPERIODE VAN GEGEVENS

Wij informeren u dat, in overeenstemming met de beginselen van rechtmatigheid, doelbeperking en gegevensminimalisatie, krachtens art. 5 van de AVG, de bewaartermijn van uw persoonsgegevens is vastgesteld voor een periode die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de gevraagde diensten en in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake bewaring van fiscale, belasting- en contractdocumentatie. Concreet:

• boekhoudkundige en fiscale gegevens: 10 jaar in overeenstemming met verplichtingen betreffende het bewaren van boekhoudkundige en fiscale documenten (art. 2220 Burgerlijk Wetboek dat bewaartermijnen voorschrijft van 10 jaar voor boekhoudkundige documenten; art. 22 D.P.R. 29 september 1973, nr.600)
• andere gegevens: 10 jaar vanaf het moment waarop het contract niet meer geldig is of, bij geschillen, gedurende de verjaringstermijn die door wetgeving is vastgesteld ter bescherming van gerelateerde rechten
• registratiegegevens: tot het verzoek tot verwijdering van het profiel
• nieuwsbrief: de gegevens worden bewaard tot intrekking van toestemming of tot uitoefening van het recht op verwijdering, maar niet langer dan 2 jaar
• soft marketing: de gegevens worden bewaard tot intrekking van toestemming of tot uitoefening van het recht op verwijdering, maar niet langer dan 2 jaar na afloop van het contractuele termijn

RECHTEN VAN DE BETROKKENEN

1. De betrokkene heeft het recht bevestiging te verkrijgen over het al dan niet bestaan ​​van persoonsgegevens die hem betreffen, zelfs indien deze nog niet zijn geregistreerd, en om deze in begrijpelijke vorm te ontvangen.

2. De betrokkene heeft het recht om de volgende informatie te verkrijgen:

1. over de herkomst van de persoonsgegevens;
2. over de doeleinden en methoden van de verwerking;
3. over de toegepaste logica in geval van verwerking met behulp van elektronische instrumenten;
4. over de identificatiegegevens van de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerkers en de aangewezen vertegenwoordiger volgens artikel 5, lid 2;
5. over de personen of categorieën personen aan wie de persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld of die daarvan kennis kunnen nemen als aangewezen vertegenwoordiger binnen het grondgebied van de Staat, als verwerker of als gemachtigde.

3. De betrokkene heeft het recht om te verkrijgen:

1. de actualisering, rectificatie of, indien hij daarin belang heeft, aanvulling van de gegevens;
2. de verwijdering, omzetting in anonieme vorm of blokkering van gegevens die onrechtmatig zijn verwerkt, inclusief die welke niet noodzakelijk zijn voor bewaring met betrekking tot de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of later verwerkt;
3. een bevestiging dat de handelingen genoemd onder a) en b) bekend zijn gemaakt, ook wat betreft hun inhoud, aan degenen aan wie de gegevens zijn meegedeeld of verspreid, behalve wanneer deze verplichting onmogelijk blijkt te zijn of een onevenredige inspanning vereist in verhouding tot het beschermde recht;
4. de overdraagbaarheid van gegevens.

4. De betrokkene heeft het recht zich geheel of gedeeltelijk te verzetten:

1. om legitieme redenen tegen de verwerking van persoonsgegevens die hem betreffen, zelfs als deze relevant zijn voor het doel van de verzameling;
2. tegen de verwerking van persoonsgegevens die hem betreffen voor het verzenden van reclame- of direct marketingmateriaal of voor marktonderzoek of commerciële communicatie.

5. De betrokkene heeft het recht om beperking van verwerking te verzoeken.

Hij kan zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@marketingstudio.it of door een schriftelijk verzoek te sturen naar bovengenoemde contactgegevens.

Daarnaast kan de betrokkene, indien hij meent dat de verwerking van zijn gegevens in strijd is met de geldende regelgeving, een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming overeenkomstig art. 77 van Verordening 2016/679 of een melding doen overeenkomstig art. 144 van d.lgs. 101/2018.

ANTI-SPAM DIENST – RECAPTCHA

In bepaalde secties van de website, namelijk op gegevensverzamelingsformulieren, hebben wij een antispamdienst geïmplementeerd.

Captcha is een soort beveiligingsmaatregel, bekend als Challenge/Response authenticatie die het verkeer op de website analyseert en daarbij persoonsgegevens verwerkt om zo eigenaar, site en gebruikers te beschermen tegen spam, software bots, wormen, spam bots, brute force aanvallen en wachtwoordkraken door hen een eenvoudige test te laten doen die bewijst dat ze een mens zijn en geen computer die probeert toegang te krijgen tot een met wachtwoord beveiligd account.

INHOUD OP EXTERNE PLATFORMEN

De website maakt het mogelijk voor gebruikers om inhoud gehost op externe platformen direct op pagina's van deze website te bekijken en ermee te interageren. Indien deze diensten op deze website geïnstalleerd zijn kan het voorkomen dat ook wanneer gebruikers deze diensten niet gebruiken er toch verkeersgegevens worden verzameld over pagina's waarop ze geïnstalleerd zijn.

Youtube
Youtube is een videoweergaveservice beheerd door Google waarmee deze website dergelijke inhoud kan integreren binnen haar eigen pagina's.

Meer informatie over Youtube's privacybeleid – Privacy Policy https://policies.google.com/privacy?hl=it

GoCardless
De betaaldienst geleverd door GoCardless Ltd.
Voor meer informatie over het privacybeleid - https://gocardless.com/privacy/

MayTapi
MayTapi is een geïntegreerde berichtendienst op het platform voor het verzenden van WhatsApp-berichten.
Voor meer informatie over het privacybeleid - https://maytapi.com/legal/privacy