In deze gids gaan we bekijken hoe we automatisch verjaardagswensen naar al onze klanten kunnen sturen die we hebben geregistreerd op Framework360.
Stap 1: Klanten invoeren in Framework360
Als eerste moeten we de gegevens van onze klanten invoeren binnen het platform. Om dit te doen, moeten we naar de sectie Klanten gaan die zich bevindt in het hoofdmenu van Framework360 en een csv-bestand met de informatie van onze klanten importeren of handmatig alle klantgegevens invoeren.
Stap 2: Schakel de actie Verjaardagswensen in
Nadat we de gegevens van onze klanten hebben ingevoerd, moeten we naar de sectie Meldingen van het hoofdmenu van Framework360 gaan en de functie Verjaardag inschakelen.
Op dit punt zal Framework360 ons de mogelijkheid geven om een e-mail, een SMS of een pushmelding te maken die automatisch op de verjaardag van onze klant wordt verzonden.
Met deze mogelijkheid zouden we een marketingactie kunnen uitvoeren, zoals bijvoorbeeld het aanbieden van een coupon aan onze klant ter gelegenheid van zijn of haar verjaardag om uit te geven aan onze producten of diensten.
Stap 3: Laten we de e-mail instellen die we gaan verzenden
Zoals ik je net heb verteld, is er onder de mogelijkheden die Framework360 biedt om verjaardagswensen naar onze klanten te sturen, de optie om een e-mail te verzenden.
Om een e-mail te verzenden, moeten we, eenmaal in de verjaardagsfunctie zoals vermeld in de vorige stap, naar het tabblad E-mailinstellingen gaan, zoals weergegeven in de afbeelding:
Binnen deze scherm gaan we in eerste instantie het onderwerp van onze e-mail invoegen en het adres waar de antwoordmail naartoe zal worden gestuurd als de klant zou willen reageren op de e-mail.
In tweede instantie onder de kop Inhoud kunnen we, inderdaad, de inhoud van onze e-mail definiëren. Framework360 biedt ons, via een Visual Builder, de mogelijkheid om onze e-mail uiterst gedetailleerd te personaliseren; we zouden bijvoorbeeld ook afbeeldingen of knoppen in de e-mail kunnen invoegen.
Stap 3: Laten we de SMS instellen die verzonden moet worden
Bovendien, door naar het tabblad SMS-instellingen te gaan, kunnen we in plaats van de e-mail een SMS instellen die naar onze klanten wordt verstuurd op hun verjaardag. In dit gedeelte zullen we de naam van de afzender en de tekst van de SMS die we willen verzenden invoegen.
Stap 4: Laten we een Pushmelding instellen
Tenslotte biedt Framework360 ons ook de mogelijkheid om onze klant op zijn verjaardag een Pushmelding te sturen. Om de Pushmelding in te stellen, moeten we naar het tabblad Instellingen Pushmelding gaan, binnen dit tabblad zullen we de verzending van de Pushmelding inschakelen en de titel en het bericht definiëren.
Als je meer wilt ontdekken over wat Push Notificaties zijn, wat hun belang is in de marketing van een website en hoe je het beste kunt profiteren van Framework360, nodig ik je uit om de speciale gids te raadplegen hier te klikken.
Stap 5: Voorkeuren en Geschiedenis van verzendingen
De laatste twee tabbladen binnen de sectie Verjaardag zijn de tabbladen Voorkeuren en Geschiedenis van verzendingen, die ons respectievelijk in staat stellen om de functie voor het verzenden van verjaardagswensen uit te schakelen en de geschiedenis van verzonden wensen te bekijken.
