Wat is erfgoed

Het woord heritage wordt vergezeld door het woord marketing, wat in wezen betekent erfgoedmarketing.

Specifiek wordt deze term gebruikt om alle marketingactiviteiten aan te duiden die inspelen op het historische erfgoed van het merk om de positionering ervan in de markt te versterken.

Bovendien wordt het gedefinieerd als een instrument voor concurrentie differentiatie, dat dient om een bepaald merk te onderscheiden van alle andere concurrenten.

Strategieën voor erfgoedmarketing

De strategieën voor erfgoed gaan terug naar het begin van de jaren zestig van de twintigste eeuw.

Men is overgegaan van observatie naar de praktijk ervan bij enkele klassieke merken.

Het merk erfgoed is gebaseerd op verschillende belangrijke punten:

• Creëer onderscheidende identiteit: Het historische erfgoed van een merk is iets unieks en onnavolgbaar, dat ons onderscheidt van anderen.
• Creëer vertrouwen: de klant vertrouwt een bedrijf dat al lange tijd op de markt is, omdat het een boodschap van soliditeit en betrouwbaarheid geeft;
• Creëer betrokkenheid: het verhaal van een merk weet de aandacht van veel mensen te trekken en creëert zo massale betrokkenheid.

Deze marketingstrategie richt zich dus op het herontdekken van de symbolische waarden van het bedrijf voor degenen die het merk kennen, met als doel de eigen imago en reputatie te creëren en te consolideren.

Merk erfgoed

Met merk erfgoed wordt het historische erfgoed van een merk bedoeld.

Het is gebaseerd op de gevorderde leeftijd van het bedrijf en zijn eigen geschiedenis.

Eigenlijk komt het voort uit de relatie tussen het merk en zijn klanten.

De waarden van merk erfgoed zijn:

• De levensduur van het merk;
• De merkreputatie.

Dus het vertegenwoordigt een samenvatting van alle waarden van het merk met zijn positionering.