Wat is lead grading

De lead grading is een vorm van meting die de leads van een bepaald bedrijf of onderneming analyseert om een ideaal referentiemodel te identificeren.

Wat belangrijk is om te weten, is dat lead grading, als meeteenheid, zich bezighoudt met het meten van bepaalde aspecten van de leads als consumenten of kopers.

De meting betreft voornamelijk demografische en geografische aspecten, evenals de voorkeuren van de consument. Het kan ook meer marginale elementen omvatten zoals bijvoorbeeld het opleidingsniveau.

Het bedrijf zal vervolgens letters toekennen als beoordelingsscore, waarbij A de hoogste mate van aansluiting vertegenwoordigt die een lead kan hebben ten opzichte van het referentiemodel dat door het bedrijf zelf is bedacht.

Naarmate de lead verder verwijderd is van het ideale profiel, zal de letter van zijn beoordeling verder weg zijn van de A (B, C, D enzovoort...). Het referentiemodel wordt geïdentificeerd en bepaald door het bedrijf zelf voordat deze enquête begint.

Laten we bijvoorbeeld aannemen dat een bepaald bedrijf van plan is een bepaald product te verkopen aan leads die zich in een bepaald gebied bevinden, die afgestudeerd zijn en die tussen de 23 en 33 jaar oud zijn.

Natuurlijk zullen alle leads die voldoen aan de genoemde criteria, A als beoordeling ontvangen. Andere leads, die slechts gedeeltelijk aan de criteria voldoen (bijvoorbeeld degenen tussen de 23 en 33 jaar, maar die niet afgestudeerd zijn of niet in het relevante gebied aanwezig zijn), zullen lagere beoordelingen ontvangen.

Verschil tussen lead grading en lead scoring

Er bestaat ook een ander beoordelingsmodel, namelijk lead scoring. Dit model richt zich op het meten van het gedrag van de lead.

Met gedrag wordt meestal verwezen naar zijn online activiteiten. Bijvoorbeeld klikken op de link in de e-mail, een bepaalde website bezoeken, zich registreren op de site enz...

Elke van deze activiteiten komt overeen met de toewijzing van een numerieke score die meer of minder, ook in dit geval, het doel heeft om een bepaald type lead te onderscheppen in plaats van andere.

Dus, samenvattend, kunnen we zeggen dat:

• Lead scoring: voorkeuren van de lead;
• Lead grading: kenmerken van de lead.

Scoring en grading samen gebruiken

Natuurlijk kunnen bedrijven (en het is raadzaam dat ze dat doen) deze twee marketinginstrumenten gecombineerd gebruiken.

Uit de kruising van deze twee beoordelingscriteria kunnen 4 soorten resultaten naar voren komen:

1. Hoge score en Hoge letter: dit zijn de leads die het meest klaar zijn om het product aan te schaffen, dus het bedrijf hoeft alleen maar deze consumenten door te geven aan hun verkoopafdeling;
2. Hoge score en Lage letter: de leads uit deze groep tonen interesse in het product maar voldoen niet aan de kenmerken waar het bedrijf naar op zoek is;
   
   
3. Lage score en Hoge letter: dit zijn de ideale leads voor het bedrijf, maar ze tonen nog niet veel interesse in het product. Daarom moet het bedrijf nog werken om ze dichterbij te brengen;
   
   
4. Lage score en Lage letter: degenen die tot deze groep behoren voldoen niet aan de criteria die door het bedrijf worden gezocht, en bovendien tonen ze geen interesse in het product. Over het algemeen verwerpt het bedrijf deze leads.

Samenvattend kunnen we zeggen dat lead grading de kant van een munt is, waarvan de andere kant wordt vertegenwoordigd door lead scoring.

Het juiste gebruik van deze twee instrumenten kan een zeer waardevolle ondersteuning bieden aan een marketingstrategie die erop gericht is de verkoop van eigen producten te maximaliseren.