Wat is webtracking

Web Tracking is een systeem voor het volgen van toegangsdaten tot een site, die vervolgens worden geanalyseerd door de software voor webanalyses (zoals Google Analytics).

Het doel van deze monitoring is om informatie te verkrijgen over bedrijven, gebruikers en websites, om de voorkeuren voor een product ten opzichte van een ander te begrijpen, de klikken op de meest bezochte websites en hoe gebruikers zich gedragen wanneer ze een webpagina openen (hoe lang ze op de pagina blijven, of ze op een landing klikken of doorgaan met het stappenplan in de funnel).

Dankzij dit systeem kan de gebruikerservaring worden geoptimaliseerd en het gebruik van de verkoop- en klantloyaliteitsdienst worden vergemakkelijkt.

Wat wordt geregistreerd wanneer een gebruiker een website bezoekt?

Elke gebruiker, wanneer hij op het web navigeert, è voortdurend gemonitord en in de systemen worden geregistreerd:

• De zoekopdrachten in zoekmachines;
• De websites die de gebruiker bezoekt;
• De frequentie van de bezoeken aan de website;
• Waar en hoeveel klikken de gebruiker registreert; 
• Hoe lang de gebruiker op een website blijft;
• De snelheid waarmee de gebruiker door een pagina scrolt;
• Op welk punt van de pagina de gebruiker zich verliest;
• De muisbewegingen op een webpagina.

Het monitoren van een gebruiker op een website è een zeer gebruikelijk proces tussen de verschillende navigatiepagina's.

Welke tools worden gebruikt om bezoekers op websites te traceren?

Het meest gebruikte systeem om websites te traceren zijn cookies, maar niet minder belangrijk zijn er ook:

• I pixel tag: cbekend als "trackingcodes", zijn een kleine hoeveelheid code die wordt vrijgegeven door sommige systemen en hebben als doel om bepaalde gegevens met betrekking tot de gebruiker te volgen. In wezen zijn het onzichtbare afbeeldingen die elke enkele pixel vormen en aanwezig zijn op elke webpagina. Wanneer de gebruiker een webpagina of een e-mail opent, wordt ook de pixel geladen, in de vorm van advertenties, waardoor degenen die de gegevens volgen kunnen lezen en registreren wie de webpagina laadt of wie de e-mail opent;
• De ultrasound beacon: zijn kleine hardware-apparaten die via Bluetooth gegevens naar andere elektronische apparaten verzenden met behulp van draadloze netwerken, oftewel draadloze netwerken. Het zijn ultrasone signalen die worden uitgezonden door het apparaat dat wordt gebruikt. Constateert de afzender in staat om informatie te verkrijgen over welke apparaten met elkaar verbonden zijn. 

De cookie's zijn bedoeld om de website een gegevensopslag te bieden die informatie geeft over het gedrag van de individuele gebruiker.

Dankzij webtracking kunnen de gegevens van elke individuele gebruiker worden gevolgd en kunnen alle activiteiten van websites in de gaten worden gehouden.