Enciclopedia

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op apparaten (tablets, computers, smartphones) worden geïnstalleerd wanneer je een site bezoekt.

Inbound marketing is een marktstrategie die in staat is om nieuwe potentiële klanten aan te trekken door het gebruik van verschillende kanalen.

CRM, oftewel: Customer Relationship Management is een bedrijfsstrategie die rekening houdt met alle nieuwe technologieën om de behoeften en wensen van consumenten te anticiperen en te begrijpen.

Het contactformulier is een element van de website waarmee de gebruiker gegevens kan invoeren en rechtstreeks naar de eigenaar van de site kan verzenden, waardoor een lead (een potentiële klant) voor een bepaald product of dienst wordt gecreëerd.

De landingspagina is een van de belangrijkste elementen van digitale marketing en zoals de naam al aangeeft, is het de pagina die op de website is gemaakt met als doel de bezoekers van een webpagina om te zetten in klanten, door een vertrouwensrelatie en wederzijds voordeel te creëren.

Een hypervisor is een software, firmware of hardware voor computers die virtuele machines creëert en uitvoert.

De call to action, ook wel CTA genoemd, is een Engelse term die "oproep tot actie" betekent. Het heeft als doel de gebruiker aan te sporen om een bepaalde actie te ondernemen voor een onmiddellijke reactie.

Straatmarketing is een communicatietechniek die het product of de dienst rechtstreeks naar openbare plaatsen brengt, met als doel de aandacht van klanten te trekken en buzzmarketing te creëren (gesprekken, opmerkingen en interacties die betrekking hebben op het product).

Display advertising, ook wel bekend als banneradvertenties, is een vorm van exposerende reclame op het web.

GDO is een acroniem voor Grote Distributie Organisatie. Met GDO wordt de geëvolueerde vorm van detailhandel bedoeld (dat wil zeggen die als klanten de eindconsumenten heeft) die steeds populairder wordt over de hele wereld.

Het doel betekent letterlijk "doelwit", oftewel het doel dat het bedrijf zich stelt als een mijlpaal om een bepaalde marketingstrategie te bereiken, namelijk de verkoop van een product aan een bepaald publiek.

Een concurrent is een individu, een bedrijf of een concurrerende organisatie die op dezelfde markt opereert en vergelijkbare of alternatieve producten/diensten aan hetzelfde doelpubliek verkoopt.

De tone of voice is de “toon van stem” die wordt gebruikt tijdens online en offline communicatie.

De waardepropositie is de belofte van waarden door een bedrijf aan de consumenten die ervoor kiezen het door hen aangeboden product te kopen.

KPI (of Prestatie-indicatoren), een acroniem dat staat voor Key Performance Indicator, zijn indicatoren die de prestaties van een bedrijf aangeven.